Opis obowiązków:

  • Obsługa drugiej linii wsparcia systemu Ivalua Buyer (system zgłoszeń, JIRA)
  • Analiza błędów i przygotowanie propozycji ich rozwiązania
  • Konfiguracja systemu zgodnie z wypracowanymi rozwiązaniami
  • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji projektowej (JIRA/Confluence)
  • Przeprowadzanie testów wewnętrznych dla potrzeb wsparcia
  • Udział w regularnych telekonferencjach z działem wsparcia klienta

 

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe (lub w trakcie studiów) – preferowane kierunki: informatyczne lub ekonomiczne
  • podstawowa znajomość relacyjnych baz danych (T-SQL, PL/SQL)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (w mowie i piśmie)
  • postawa z orientacją na wyniki i wytrwałością w dążeniu do celu
  • wysokie umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów

Oferujemy:

  • Udział w realizacji ciekawych międzynarodowych projektów wdrożeniowych dla dużych firm
  • Możliwość ciągłego rozwoju i pracę w miłej atmosferze
  • Wewnętrzne szkolenia przygotowujące do pracy z systemem Ivalua Buyer
  • Zajęcia z języka angielskiego/niemieckiego
  • Kartę Multisport
  • Opiekę medyczną