Opis obowiązków:
- Obsługa drugiej linii wsparcia systemu Ivalua Buyer (system zgłoszeń, JIRA)
- Analiza błędów i przygotowanie propozycji ich rozwiązania
- Konfiguracja systemu zgodnie z wypracowanymi rozwiązaniami
- Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji projektowej (JIRA/Confluence)
- Przeprowadzanie testów wewnętrznych dla potrzeb wsparcia
- Udział w regularnych telekonferencjach z działem wsparcia klienta
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (lub w trakcie studiów) – preferowane kierunki: informatyczne lub ekonomiczne
- podstawowa znajomość relacyjnych baz danych (T-SQL, PL/SQL)
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (w mowie i piśmie)
- postawa z orientacją na wyniki i wytrwałością w dążeniu do celu
- wysokie umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
Oferujemy:
- Udział w realizacji ciekawych międzynarodowych projektów wdrożeniowych dla dużych firm
- Możliwość ciągłego rozwoju i pracę w miłej atmosferze
- Wewnętrzne szkolenia przygotowujące do pracy z systemem Ivalua Buyer
- Zajęcia z języka angielskiego/niemieckiego
- Kartę Multisport
- Opiekę medyczną