Ivalua IVA – AI rewolucjonizującę świat zakupów

Ivalua, lider na rynku platform do zarządzania wydatkami, wprowadził pod koniec 2023 roku Ivalua IVA, generatywną sztuczną inteligencję mającą na celu usprawnienie procesu zakupowego. Narzędzie wykorzystuje duże modele językowe (LLMs) do ułatwienia zaawansowanego poziomu interakcji między użytkownikami a systemem zaopatrzenia. Ivalua IVA ma na celu udoskonalenie orkiestracji zapytań i odpowiedzi, poprawiając efektywność operacyjną poprzez zapewnienie użytkownikom dostępu w czasie rzeczywistym do obszernej wiedzy, zarówno z ekosystemu Ivalua, jak i z internetu, co stanowi odpowiedź na powszechny problem, gdzie publicznie dostępne modele językowe zwykle ograniczają aktualizacje wiedzy z sieci.

Funkcjonalność stanowi czynnik, który wyróżnia Ivalua IVA na rynku, wykraczając poza tradycyjną AI. Interakcja z Ivalua IVA jest wielofunkcyjna – od dynamicznych, interaktywnych dialogów po uproszczone operacje jednym kliknięciem, a wszystko to dostępne za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika interfejsu. W sercu efektywności Ivalua IVA leży jej warstwa usług webowych AI, która wykorzystuje moc LLM do lepszego zrozumienia intencji użytkowników, umożliwiając precyzyjniejszą i bardziej kontekstowo relewantną komunikację. Ten system znacząco zwiększa możliwości w zakresie wyszukiwania w sieci, inżynierii zapytań oraz zarządzania przepływem informacji do i z generatywnej AI, zapewniając, że odpowiedzi są nie tylko terminowe, ale także dokładnie zgodne z zapytaniami użytkowników i celami zaopatrzeniowymi.

Na wydarzeniu Ivalua NOW 2024, pod hasłem „Procurement [RE]Imagined”, OptiBuy uzyskał bezpośrednie informacje na temat przyszłości Ivalua IVA. Ten asystent AI, który już wysoko postawił poprzeczkę w świecie zakupów, jest gotowy na dalszą ewolucję. Dyskusje na wydarzeniu skupiały się na nadchodzących nowych funkcjonalnościach, ulepszeniach mających na celu pogłębienie możliwości AI i rozszerzenie integracji z szerszą gamą systemów biznesowych.

Podstawowe innowacje wprowadzone przez integrację Ivalua IVA i LLM:

Ivalua IVA, korzystając z technologii dużych modeli językowych (LLM), stanowi znaczący krok naprzód w procesach zaopatrzeniowych, oferując funkcje zaprojektowane do podniesienia efektywności i ułatwienia podejmowania decyzji na podstawie solidnych informacji:

• Zwiększone Bezpieczeństwo Danych: W dzisiejszym, scyfryzowanym świecie zaopatrzenia, kluczowe jest bezpieczeństwo danych. Ivalua IVA wychodzi naprzeciw tej potrzebie, wprowadzając zaawansowane mechanizmy ochrony. Dane nie są magazynowane ani udostępniane żadnym zewnętrznym dużym modelom językowym. Co więcej, IVA łączy się z dużym modelem językowym OpenAI poprzez Microsoft Azure, ale warto podkreślić, że nie jest to Chat GPT. Dzięki temu rozwiązaniu, dane zaopatrzeniowe nie tylko pozostają poufne, ale są również zabezpieczone przed dostępem trzecich stron, co odpowiada na powszechne obawy związane z naruszeniem danych i wyciekami informacji. Bezpieczna infrastruktura chmurowa Microsoft Azure dodatkowo wzmacnia zabezpieczenia Ivalua IVA, chroniąc delikatne dane zaopatrzeniowe przed nieautoryzowanym dostępem i zagrożeniami cybernetycznymi. Kładąc nacisk na te środki bezpieczeństwa, Ivalua IVA dostarcza bezpieczne i solidne narzędzie dla procesów zaopatrzeniowych, zapewniając firmom spokój ducha odnośnie integralności i ochrony ich danych.
• Dostęp do aktualnej wiedzy w czasie rzeczywistym: Jednym z kluczowych atutów Ivalua IVA jest jej zdolność do integracji z bieżącą, globalną wiedzą, co pozwala przekroczyć typowe ograniczenia generatywnych AI. Korzystając z potencjału dużych modeli językowych, takich jak dostarczane przez OpenAI, ale działających na platformie Microsoft Azure, Ivalua IVA wykracza poza konwencjonalne bazy danych, sięgając po najświeższe analizy rynkowe i informacje z całego świata. To nowatorskie podejście różni się od metod wykorzystujących statyczne zbiory danych, dzięki czemu decyzje zaopatrzeniowe oparte są na aktualnie dostępnych informacjach. Taka integracja pozwala na głębsze zrozumienie rynkowych warunków i tendencji, co przynosi znaczące korzyści w planowaniu strategicznym, ocenie ryzyka oraz w negocjacjach z dostawcami.

Dostosowanie IVA do potrzeb organizacji

Adaptacja Ivalua IVA do specyficznych wymogów organizacji to proces, który wykracza poza zastosowanie gotowych i konfigurowalnych scenariuszy użytkowania. Kluczowe znaczenie ma tu bezproblemowa integracja z już istniejącymi systemami oraz zapewnienie interaktywnego użytkowania. Omówimy praktyczne skutki tych aspektów dla poprawy efektywności działań zakupowych.

Gotowe i własne scenariusze

IVA umożliwia korzystanie z gotowych scenariuszy (use cases), obejmujących szeroki zakres działań zakupowych, co pozwala na ich natychmiastowe zastosowanie w typowych sytuacjach. Dodatkowo, system oferuje elastyczność w kreowaniu własnych, dopasowanych scenariuszy, spełniających unikatowe potrzeby organizacji. Przeanalizujemy praktyczne zastosowania kilku scenariuszy przygotowanych przez zespół badawczo-rozwojowy Ivalua:

• Analiza dostawców: Zrozumienie rynku dostawców jest niezbędne w dzisiejszym świecie zakupów. Funkcja „Analiza dostawców” automatyzuje zbieranie danych o dostawcach, umożliwiając specjalistom szybsze pozyskiwanie ważnych informacji. Dzięki temu, proces decyzyjny staje się bardziej świadomy i oparty na danych.
• Asystent prawny: W zarządzaniu umowami liczy się efektywność i dokładność prawna. „Pomoc prawna” ułatwia generowanie streszczeń umów i tworzenie klauzul prawnych, zapewniając zgodność prawą i spójność dokumentów, przy znacznej oszczędności czasu.
• Wgląd w kategorie i rynek: Znajomość dynamiki rynku jest kluczowa dla planowania zakupów. Funkcja ta pozwala na syntezę trendów i danych, dostarczając cennych informacji rynkowych, które wspierają strategiczne decyzje.
• Ulepszenie komunikacji: Skuteczna komunikacja z dostawcami i w dokumentacji zakupowej jest niezbędna. Ta funkcja pomaga w tworzeniu i korygowaniu materiałów komunikacyjnych, zwiększając klarowność i profesjonalizm przekazu.
• Generowanie planów naprawczych: Rozwiązywanie problemów z wydajnością dostawców wymaga konkretnych planów działania. Ta funkcja umożliwia analizę danych wydajności i proponowanie działań naprawczych, oferując jasną ścieżkę do poprawy.
• Rozmowa z dokumentami: Przegląd długich dokumentów zakupowych może być czasochłonny. Funkcja ta pozwala na szybkie wydobywanie kluczowych informacji, zwiększając efektywność przeglądu.

IVA oferuje także możliwość tworzenia własnych scenariuszy użytkowania, co pozwala na jeszcze lepsze dopasowanie do specyficznych potrzeb i wyzwań zakupowych. Dzięki temu użytkownicy mogą opracowywać spersonalizowane treści i rozwiązania, co przekłada się na zwiększoną operacyjną efektywność i skuteczność.

Integracja z istniejącymi systemami

IVA została stworzona z myślą o łatwej i bezproblemowej integracji, umożliwiając sprawne połączenie z istniejącymi systemami ERP, aplikacjami do zarządzania łańcuchem dostaw oraz innymi platformami wykorzystywanymi w przedsiębiorstwie. Systemy ERP (Enterprise Resource Planning), czyli systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa, stanowią kompleksowe pakietu oprogramowania służące do zarządzania i integrowania kluczowych obszarów działalności biznesowej. Zdolność do bezkonfliktowego włączania się w te systemy jest kluczowa dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy zakupowe, nie zakłócając przy tym ustalonych procedur pracy. Dzięki zastosowaniu architektury opartej na interfejsach programistycznych aplikacji (API), Ivalua IVA umożliwia błyskawiczną wymianę danych i wspiera stworzenie spójnego ekosystemu, w którym informacje mogą swobodnie przepływać między różnorodnymi systemami w firmie, co przyczynia się do zwiększenia efektywności i harmonii operacyjnej.

Interaktywność i UX

Ivalua IVA wyróżnia się na rynku, kładąc nacisk na centryczność użytkownika poprzez dostarczanie interaktywnych i przyjaznych doświadczeń, które są dostosowane do zróżnicowanych potrzeb użytkowników. Rozwiązanie to zostało zaprojektowane z myślą o zapewnieniu głębokiego zaangażowania użytkownika, oferując tryb interaktywny, w którym użytkownicy mogą nawiązywać komunikację z AI przy użyciu technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP). Dzięki temu konwersacyjnemu interfejsowi, możliwa jest dynamiczna interakcja, umożliwiająca użytkownikom zadawanie pytań, otrzymywanie spersonalizowanych porad oraz realizowanie zadań poprzez dialogi, które naśladują naturalną rozmowę międzyludzką. Dodatkowo, Ivalua IVA oferuje funkcjonalność działającą na zasadzie „kliknięcia przycisku”, zaprojektowaną do sprawnej realizacji prostych zadań, eliminując potrzebę skomplikowanej nawigacji czy wieloetapowych operacji.

To zróżnicowane podejście zapewnia, że platforma jest w stanie dostosować się do rozmaitych preferencji użytkowników oraz ich poziomu zaawansowania technicznego, sprawiając, że jest ona równie przystępna i efektywna dla szerokiego spektrum specjalistów zajmujących się zaopatrzeniem. Niezależnie od tego, czy użytkownik posiada rozległe doświadczenie w dziedzinie technologii AI, czy dopiero rozpoczyna swoją przygodę, intuicyjna konstrukcja Ivalua IVA oraz elastyczne modele interakcji zapewniają płynne i produktywne doświadczenie użytkownika. Poprzez równoważenie zaawansowanych funkcji AI z łatwością obsługi, Ivalua IVA dąży do zdemokratyzowania dostępu do rozwiązań zaopatrzeniowych napędzanych sztuczną inteligencją, promując włączanie i podnosząc efektywność operacyjną w całym zakresie działań zakupowych.

Nadchodzące funkcjonalności Ivalua IVA

Rozwój IVA przez Ivalua kieruje się ścieżką obfitującą w innowacje i zdolność do adaptacji. Ten rozdział omawia przewidywane rozwinięcia Ivalua IVA, akcentując ewolucję rozwiązania na tle postępu technologicznego i strategicznych ulepszeń.

Strategiczne zastosowanie dużych modeli językowych (LLM)

Kluczowym aspektem rozwoju Ivalua IVA jest różnorodne wykorzystanie dużych modeli językowych. Bieżąca współpraca z OpenAI, realizowana za pośrednictwem Microsoft Azure, świadczy o zobowiązaniu do implementacji najnowocześniejszych technologii AI. Mimo to, plany rozwoju zakładają eksplorację i integrację szerszej gamy LLM, doceniając unikatowe zalety, które modele te mogą przynieść w wykonaniu specjalistycznych zadań. Takie podejście nie tylko podnosi uniwersalność narzędzia, ale również umożliwia organizacjom wprowadzenie własnych, dedykowanych LLM, wprowadzając nowy wymiar personalizacji i wydajności w procesach zaopatrzeniowych.

Zrozumienie dokumentów z użyciem RAG

Metoda generowania wspomaganego przez odzyskiwanie (RAG) polega na ulepszeniu wydajności generatywnych modeli AI poprzez włączenie rzeczywistych informacji z zewnętrznych baz danych. Strategia ta mierzy się z ograniczeniami dużych modeli językowych (LLM), które uczą się z rozległych zbiorów danych, aby rozumieć i imitować wzorce języka ludzkiego. RAG poprawia te modele, gwarantując, że generowane treści są nie tylko spójne lingwistycznie, ale również merytorycznie dokładne.

Wprowadzenie technologii Retrieve and Generate (RAG) jest krokiem w kierunku zaawansowanej analizy dokumentów w ramach Ivalua IVA. Koncentrując się na fragmentach dużych dokumentów istotnych semantycznie, ta technologia umożliwi dokładniejsze i bardziej adekwatne kontekstowo pozyskiwanie informacji. Przyszłe plany przewidują rozszerzenie zdolności IVA do interpretacji większej różnorodności typów dokumentów, co jeszcze bardziej zwiększy jego przydatność w szerokim spektrum zadań zakupowych.

Implementacja funkcji głosowych i wizyjnych

Specjalistyczni Asystenci i Funkcje Proaktywne

Spoglądając w przyszłość, Ivalua planuje wprowadzić w ramach swojej AI specjalistycznych asystentów, każdego zaprojektowanego aby oferować wsparcie ekspertów w konkretnych obszarach zaopatrzenia, takich jak prawo, zgodność z przepisami oraz finanse. Ta inicjatywa, w połączeniu z rozwojem funkcji proaktywnego zaangażowania, oznacza krok w kierunku bardziej przewidywalnego i reagującego asystenta AI. Dostarczając sugestie i alerty oparte na aktywności użytkownika i analizie danych, IVA ma stać się jeszcze bardziej integralnym elementem efektywnych i zgodnych z przepisami operacji zaopatrzeniowych.

Podsumowanie

Wprowadzenie IVA stanowi kluczowy postęp w zakresie stosowania sztucznej inteligencji w dziedzinie zaopatrzenia. Dostarczając zestaw funkcjonalności, które przewyższają te dostępne w tradycyjnych systemach, Ivalua IVA zapewnia zespołom zaopatrzeniowym niezrównaną efektywność, bezpieczeństwo i zdolność adaptacji. Obszerne funkcje integracyjne, najnowocześniejsze protokoły bezpieczeństwa oraz intuicyjny interfejs ułatwiają bezproblemowy proces zaopatrzenia, dostosowany do ewoluujących potrzeb nowoczesnych organizacji. Zdolność narzędzia do wykorzystania danych w czasie rzeczywistym i dostarczania praktycznych wskazówek czyni je kluczowym zasobem dla strategicznego podejmowania decyzji. Patrząc w przyszłość, ciągły rozwój i doskonalenie Ivalua IVA obiecują dalsze wzbogacenie krajobrazu zaopatrzeniowego, wprowadzając nowe możliwości, które antycypują i adaptują się do wyzwań coraz bardziej złożonego globalnego rynku. Ta dynamika podkreśla zaangażowanie nie tylko w utrzymanie tempa z postępami technologicznymi, ale także w aktywne kształtowanie przyszłości zaopatrzenia poprzez innowacje i inteligencję.

Dołącz do naszego newslettera, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami i postępami w technologii zakupowej. Zapewni Ci to dostęp do najświeższych informacji i spostrzeżeń ze świata zakupów oraz pomoże ze strategiczną przewagą nawigować po zmieniającym się krajobrazie branży.